Scheda formativa lavoratore

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• Dettagli formazione lavoratore
• Credenziali lavoratore

🎯 Cosa fa

Registra il percorso formativo di un lavoratore:

• Iscrizioni ai corsi
• Dettagli iscrizione con avanzamento e stato
• Tentativi per ogni appuntamento
• Presenze agli appuntamenti
• Certificati/attestati rilasciati
• Costi di iscrizione
• Formazione pregressa documentale

Insieme questi dati costituiscono la scheda formativa del lavoratore, fonte di verità per compliance.

🧩 Concetti chiave

Oggetto	Cosa rappresenta
Iscrizione	Lavoratore iscritto a una variante formativa.
Dettaglio iscrizione	Progresso concreto: corso assegnato, sessione, stato (Pending, Confirmed, InProgress, Completed, Failed, Cancelled, Waitlisted), date di iscrizione e completamento, ore di presenza e relativa percentuale, esito (superato / non superato).
Tentativo appuntamento	Singola esecuzione su un appuntamento (con punteggio, data, stato). Un lavoratore può avere più tentativi per lo stesso appuntamento.
Presenza	Registrazione di chi è presente a un appuntamento specifico (flag present, orari arrivo/partenza).
Certificato	Attestato rilasciato al completamento. Contiene riferimenti a iscrizione, dettaglio, tentativo e data di rilascio.
Costo iscrizione	Importo applicato all'iscrizione (può linkare a una riga fattura).
Formazione pregressa	Formazione svolta prima dell'arrivo in azienda o fuori dal sistema, importata come documento (provider, codice certificato, data, ore).

🕒 Quando usarlo

• Iscrivere un lavoratore a un corso.
• Registrare la frequenza di un appuntamento.
• Registrare esiti di esami/verifiche (tentativi).
• Emettere / consultare attestati.
• Caricare formazione pregressa da documenti esistenti (es. lavoratore che arriva con attestati già fatti presso altro datore di lavoro).

👣 Flusso tipico

Leggere il piano formativo del lavoratore

La scheda del lavoratore mostra un solo elenco con tutta la sua formazione, raggruppato per stato:

Gruppo	Cosa contiene
Da fare	Formazione obbligatoria scaduta, in scadenza o mai svolta: è ciò che richiede un'azione.
In regola	Formazione obbligatoria valida.
Facoltative	Formazione svolta ma non dovuta per mansione, ruolo o rischi. Nascoste dietro un interruttore, perché non sono un obbligo.
Senza effetto	Formazione dichiarata a mano che non entra nel piano, con accanto il motivo (per esempio: vietata dal ruolo, sostituita dal titolo di studio, in attesa di un prerequisito).

Dentro Da fare le righe più urgenti vengono per prime: prima le scadute, poi quelle in scadenza, poi quelle mai svolte.

Cosa entra fra le Facoltative

Una formazione compare fra le facoltative solo se esiste una prova che sia stata fatta nel regime che il sistema le attribuisce oggi - base o aggiornamento. Non basta un completamento registrato nell'altro regime.

Il caso pratico: un argomento che il lavoratore non ha mai fatto come corso base, e che gli viene attribuito solo perché un aggiornamento di un'altra formazione lo copre per equivalenza. Prima quella riga compariva fra le facoltative con stato "mancante" - cioè come una formazione facoltativa mai svolta, che è una contraddizione: se non è dovuta e non è stata fatta, non ha ragione di essere in elenco. Oggi non compare più.

Restano invece visibili, e devono restarlo, i casi in cui una prova c'è ma è insufficiente: il corso svolto sotto il monte ore minimo continua a comparire con lo stato che gli spetta.

Il gruppo Senza effetto riporta accanto a ogni riga il motivo per cui non entra nel piano: facoltativa vera, vietata dal ruolo, esentata dal titolo di studio, oppure in attesa di un prerequisito.

Integrazione dovuta

Una riga in regola può portare un badge arancione Integrazione dovuta con il rapporto fra ore svolte e ore richieste (per esempio 4/8).

Significa che l'attestato è valido e non scade prima del previsto - le ore sono state giudicate contro la variante con cui il corso fu effettivamente svolto - ma oggi il lavoratore ricade sotto un requisito più oneroso, e le ore che ha non lo raggiungono. Il caso tipico è la riclassificazione: l'azienda passa a un rischio superiore e la formazione già fatta resta buona, ma va integrata.

Il passaggio a un rischio superiore non invalida la formazione: obbliga alla formazione di integrazione. Per questo la riga resta In regola con la sua data di scadenza, invece di tornare fra le cose da fare.

Ai fini della conformità però la riga non è contata fra quelle a posto: la percentuale dell'azienda scende, e il conteggio compare nella tessera Integrazioni dovute dello scadenziario e nel prospetto aziendale. Lo stesso badge compare nella scheda dell'azienda, sulla cella della matrice formativa.

Il sistema segnala lo scarto ma non propone ancora il corso di integrazione: la pianificazione va avviata a mano.

Ogni riga si apre sul dettaglio dell'argomento, che raccoglie in un punto solo la formazione già svolta, quella pregressa riconosciuta, le iscrizioni future e il requisito in vigore (regime base o aggiornamento, ore minime, validità). Da lì partono anche le azioni: pianificare il corso, registrare una formazione pregressa, dichiarare un obbligo.

Iscrivere lavoratore a un corso

Le iscrizioni e i loro dettagli non hanno una voce di menu dedicata: si avviano dalla riga del piano formativo nella scheda del lavoratore o, normalmente, tramite il wizard di pianificazione che crea iscrizione e dettaglio insieme alla sessione.

1. Apri la scheda del lavoratore, espandi la riga dell'argomento e avvia la pianificazione del corso.
2. Il dettaglio dell'iscrizione nasce collegato al corso concreto e alla sessione.
3. Stato iniziale: Pending.

Registrare la frequenza

1. Menu Pianificazione → Presenze.
2. Per ogni appuntamento, registra i lavoratori presenti con arrivo/partenza.

Registrare tentativi e punteggi

I tentativi non hanno una voce di menu dedicata: si registrano dal dettaglio dell'iscrizione del lavoratore.

1. Apri il dettaglio iscrizione e aggiungi un tentativo.
2. Registra il risultato per ciascun appuntamento.

Emissione attestato

Nel flusso normale l'attestato esce da solo: alla chiusura del registro presenze il sistema emette gli attestati degli iscritti idonei, e li consegna all'azienda quando la fattura risulta incassata. Restano disponibili l'emissione manuale in blocco dallo step Iscritti della sessione, l'anteprima, il download, la rigenerazione del PDF e l'annullo.

Gli attestati del lavoratore si consultano dal blocco Attestati del suo profilo.

👉 Tutto il ciclo - emissione, consegna, stati, annullo e automatismi - è descritto in Attestati di frequenza.

Caricare formazione pregressa

1. Menu Formazione → Formazioni pregresse.
2. Registra: lavoratore, variante, nome erogatore (facoltativo), codice certificato, data completamento, ore, documento allegato.

Import massivo da Excel. Dalla griglia Formazioni pregresse, il pulsante "Importa da file" (in alto a destra, visibile a chi può inserire) apre il caricamento massivo: carica un file Excel con una riga per credito. Le intestazioni devono essere esattamente queste, altrimenti l'import si ferma subito: Lavoratore, Argomento, Data Completamento, Ore, Ente Erogante, Codice Certificato, Note (Ente Erogante, Codice Certificato e Note facoltativi come valore, ma la colonna deve esserci). Il modo più sicuro è partire dal template scaricabile dalla stessa pagina, che porta già le intestazioni giuste e un foglio Argomenti da cui pescare i valori della colonna omonima. Ricaricando lo stesso file le righe già presenti (stesso lavoratore, variante e data di completamento) vengono saltate, così non si creano duplicati.

Come vengono riconosciuti lavoratore e argomento. Le due colonne accettano più di una forma, così non serve conoscere gli identificativi interni:

Colonna	Cosa accetta	Ordine di tentativo
Lavoratore	codice fiscale oppure nome e cognome	prima il codice fiscale; se non combacia, nome+cognome (l'ordine fra nome e cognome è indifferente)
Argomento	codice della formazione oppure sua etichetta	prima il codice; poi l'etichetta

Il codice viene provato per primo di proposito: se un codice coincidesse con l'etichetta di un'altra formazione, vincerebbe comunque il significato più preciso.

Quando la ricerca è ambigua - due lavoratori con lo stesso nome, due formazioni con la stessa etichetta - la riga va in errore, con l'indicazione di usare rispettivamente il codice fiscale o il codice della formazione. Un lavoratore o un argomento non trovato è anch'esso un errore di riga.

Avvisi non bloccanti. Due situazioni non fermano l'import ma vengono segnalate riga per riga nel riepilogo, perché di solito indicano un doppione:

• credito sovrapposto - esiste già un credito dello stesso lavoratore sulla stessa variante entro ±30 giorni dalla data indicata;
• codice certificato già esistente - quel codice è già usato da un altro credito.

In entrambi i casi la riga viene importata: sta a te controllare il riepilogo e cancellare l'eventuale doppione.

Attestare una formazione importata

Le righe di formazione importata senza sessione (corsi svolti prima che il sistema gestisse gli attestati) portano, accanto a matita e cestino, un terzo bottone che apre una sola domanda: chi ha erogato il corso?

Risposta	Cosa chiede	Cosa succede
Noi, attestato cartaceo	numero, data di rilascio, scansione (obbligatoria)	Nasce un attestato storico: compare fra i Certificati con il badge Storico, ma senza "Rigenera" - sovrascriverebbe la scansione caricata
Un altro ente	ente, numero, data di completamento (precompilata), ore, note, scansione (facoltativa)	La riga importata si converte in una formazione pregressa ed esce dallo storico formazione: al suo posto compare il credito pregresso

Attenzione alle ore sul ramo "un altro ente". Una formazione pregressa si somma alle altre entro la finestra di validità dell'obbligo, mentre la presenza a una sessione copre l'obbligo solo se basta da sola. Compilare le ore può quindi far cambiare le scadenze del lavoratore - anche portarle da scadute a in regola, o viceversa. Non è un difetto: è la conseguenza corretta di aver dichiarato quante ore valgono. Se si lascia il campo vuoto la riga non cambia nulla, perché conta come il minimo della variante svolta, come prima della conversione.

Le due strade si escludono, ma la prima si può correggere. Convertita la riga in pregressa, il dettaglio importato non c'è più e con esso il bottone. Registrato invece l'attestato storico, il bottone sparisce: finché quell'attestato resta valido né registrarne un altro né convertire ha senso. Annullato l'attestato dai Certificati, il bottone ricompare - ma offre solo il ramo «l'abbiamo erogato noi», perché la conversione resta bloccata finché l'attestato annullato è ancora collegato alla riga: così si corregge un attestato registrato per errore, ricaricandolo con il numero giusto.

Nessuna delle due strade è praticabile su una riga non superata o non conclusa (esito negativo, annullata, ancora in corso): sono formazioni che il calcolo delle scadenze già non conta, e attestarle o convertirle le farebbe contare. Il popup lo dice al momento della conferma.

Eliminare una formazione registrata

Dal pannello formativo della scheda lavoratore, ogni riga dello storico ha un'icona cestino a destra. Serve a togliere una registrazione sbagliata: un corso interno completato per errore, o un credito pregresso caricato su chi non doveva averlo.

• Le iscrizioni future non si eliminano da qui. Sulle righe in programma il cestino non compare: quella è pianificazione dei corsi, si gestisce dalla sessione. Vale lo stesso per un'iscrizione senza data di completamento.

• Serve il permesso di cancellazione sul tipo di riga: sui crediti pregressi quello delle formazioni pregresse, sui corsi interni quello dei dettagli iscrizione. Senza permesso il cestino non compare.

• Alcune righe sono bloccate. Al posto del cestino compare un lucchetto che, al passaggio del mouse, dice perché:

  Messaggio	Cosa fare
  Non eliminabile: ci sono tentativi d'esame registrati	elimina prima i tentativi
  Non eliminabile: è stato emesso un attestato	l'attestato va annullato prima
  Non eliminabile: ci sono costi di iscrizione registrati	il costo va rimosso o scollegato
  Non eliminabile: è collegata a una variazione FondItalia	la variazione va gestita nel progetto

• La conferma è esplicita e l'operazione è definitiva. Il popup ricapitola data, tipo di registrazione, variante e corso, e avvisa che l'eliminazione non è reversibile.

• Il controllo dei blocchi viene rifatto al momento della cancellazione: se nel frattempo qualcuno ha emesso un attestato su quella riga, l'operazione si ferma con l'avviso "Non eliminabile: nel frattempo sono comparsi dati collegati".

Eliminata la riga, lo stato formativo del lavoratore si ricalcola subito: la formazione può tornare scaduta o mancante.

🗂️ Stati dettaglio iscrizione

Stato	Significato
Pending	Iscrizione registrata, in attesa conferma
Confirmed	Confermata, in attesa inizio
Waitlisted	In lista d'attesa
InProgress	Corso iniziato
Completed	Completato con successo
Failed	Non completato (giornate non frequentate)
Cancelled	Cancellato

Lo stato e l'esito sono due cose diverse. Lo stato dice se il corso è stato frequentato, e la chiusura del registro lo ricalcola dalle presenze; il campo Superato dice se è stato superato, e lo scrive solo l'operatore. Tre stati: non valutato (come nasce, e vale come superato), superato, non superato. Si può cambiare anche dopo la chiusura del registro, e chi non ha superato perde l'attestato e torna scoperto sull'obbligo formativo - vedi Attestati.

⚡ Casi particolari

• Multi-tentativo. Un lavoratore può fallire una verifica e ritentarla: ogni tentativo è un record separato con numero incrementale.
• Sessione opzionale. La sessione sul dettaglio è opzionale: casi di formazione "individuale" (e-learning, recuperi).
• Formazione pregressa con documento. La formazione pregressa supporta un documento allegato (per audit).
• Costo iscrizione linkato a fattura. Il costo di iscrizione può essere collegato a una specifica riga di fattura (modulo Fatturazione).
• Certificato senza tentativo. Il riferimento al tentativo d'esame è opzionale: nei casi senza esame il certificato si emette comunque.
• Convocazione del singolo lavoratore. Oltre all'invio per l'intera sessione dal calendario, è possibile inviare (o reinviare) la convocazione al singolo lavoratore dalla sua scheda formativa.

💼 Iscrizioni finanziate

Una formazione può essere erogata in regime finanziato (es. tramite FondItalia) o in regime ordinario. Quando è in regime finanziato, l'iscrizione del lavoratore viene collegata a uno specifico progetto formativo, che determina le regole di rendicontazione e i vincoli di partecipazione.

I costi dell'iscrizione possono essere imputati al progetto finanziato ai fini della rendicontazione, in alternativa o in aggiunta alla normale fatturazione al cliente. Sul calendario appuntamenti, però, le giornate finanziate non sono evidenziate: il legame col progetto si vede dalla scheda formativa del lavoratore o dalla scheda progetto, non dall'agenda.

Per creare e gestire i progetti formativi finanziati, usa la sezione Progetti FondItalia del menu. Da lì è possibile associare le edizioni ai progetti e verificare lo stato della rendicontazione.

🔗 Vedi anche

• Panoramica formazione
• Attestati di frequenza
• Sessioni e appuntamenti
• Argomenti e varianti
• Emissione fattura - costi iscrizione linkabili