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Campagne scadenze

🔗 Apri nel BackOffice​

🎯 Cosa fa​

Manda alle aziende, in un colpo solo, la comunicazione delle formazioni in scadenza dei loro lavoratori - oppure il sollecito a iscriversi a una sessione già a calendario.

Non è un invio automatico: ogni campagna la lancia un operatore, che prima vede esattamente chi riceverà cosa e può togliere di mezzo singole aziende e singoli lavoratori.

🧩 I due tipi di campagna​

SemestraleReminder iscrizioni
A che serveComunicare periodicamente all'azienda le scadenze formative in arrivoSollecitare l'iscrizione a una sessione specifica già pianificata
PerimetroTutti i lavoratori con una scadenza entro l'orizzonte sceltoChi ha in scadenza gli argomenti di quella sessione
OrizzonteMesi di anticipo (1–36)Giorni di anticipo (1–1095)
AllegatiIl prospetto scadenze in PDF, e i documenti del catalogo sceltoNessuno
Quando si lanciaPeriodicamente, a scelta dell'operatoreQuando una sessione fatica a riempirsi

👣 Passi​

  1. Apri Pianificazione → Campagne.
  2. Premi Nuova campagna semestrale oppure Nuovo reminder iscrizioni.
  3. Compila la testata:
    • Nome - arriva già precompilato con una proposta ed è riscrivibile. È ciò che identificherà la campagna in ogni elenco e tendina, quindi vale la pena renderlo riconoscibile.
    • Mesi / Giorni di anticipo - quanto avanti guardare.
    • Catalogo (solo semestrale) - il listino da allegare alla comunicazione.
    • Sessione (solo reminder) - la sessione da proporre. Sotto compaiono gli argomenti della sessione con il regime, ad esempio RLS (Formazione base): il reminder coinvolge solo chi deve quell'argomento in quel regime. Una sessione di solo corso base non sollecita chi deve l'aggiornamento.
    • Solo aziende iscritte a FondItalia - restringe l'invio alle aziende con un'iscrizione FondItalia attiva. Cambiarla ricalcola subito l'anteprima, e con essa le tue esclusioni.
  4. Premi Aggiorna anteprima.
  5. Lavora sull'anteprima (vedi sotto).
  6. Conferma e invia. In basso, prima di premere, una riga dice "In partenza: N aziende, N email": è il conteggio vero di ciò che sta per uscire.

🔍 L'anteprima​

L'anteprima è una griglia di aziende, ognuna apribile sui suoi lavoratori.

Per ogni azienda vedi:

  • Email destinatari - gli indirizzi di contatto dell'azienda a cui andrà la comunicazione: tutti i contatti "Email scadenze", e solo quelli. Il contatto email generico non riceve le scadenze.
  • N. lavoratori e N. scadenze - i numeri residui dopo le tue esclusioni: se togli un lavoratore, il conteggio dell'azienda scende subito.

Un'azienda senza contatti "Email scadenze" non compare nella griglia: sopra l'anteprima un avviso giallo la elenca per nome, così sai a chi va aggiunto il contatto prima di inviare.

Due livelli di esclusione:

  • La spunta sulla riga azienda decide se l'azienda riceve. Toglierla la toglie del tutto.
  • Aprendo la riga, la spunta accanto a ogni lavoratore lo toglie tenendo l'azienda. Togliendoli tutti, l'azienda non riceve nulla - ed è quello che dice il conteggio a zero.

Il lavoratore escluso sparisce anche dal PDF allegato, non solo dal testo della mail: l'azienda non riceve un prospetto che elenca chi hai deciso di non sollecitare.

I due tipi trattano diversamente chi è già iscritto a una sessione futura su quell'argomento (un'iscrizione a una sessione annullata non conta):

  • la semestrale lo tiene, e nella comunicazione all'azienda lo marca come già iscritto: serve a dare il quadro completo, non a sollecitarlo;
  • il reminder lo esclude a monte - sollecitare a iscriversi chi è già iscritto non ha senso.

📧 Cosa legge l'azienda nel reminder​

La mail del reminder elenca le sessioni proposte con data, sede e indirizzo. Per le sessioni FondItalia c'è anche la colonna Iscrizioni entro: l'ultimo giorno utile per iscriversi, quello dello sportello a cui la sessione appartiene.

  • Per una sede in videoconferenza la mail non riporta il link: al suo posto c'è un testo fisso, perché il link viene inviato solo al momento dell'iscrizione.
  • Una sessione FondItalia con iscrizioni chiuse (data "Iscrizioni entro" passata) non viene proposta.
  • Una sessione FondItalia la cui data cade fra due sportelli, oppure il cui sportello ha "Iscrizioni entro" vuoto, non viene proposta: manca il dato per dire fino a quando ci si può iscrivere.
  • Una sessione FondItalia più lontana dell'ultimo sportello pubblicato viene proposta comunque, con "Iscrizioni entro" vuoto: lo sportello non è ancora uscito, quindi le iscrizioni non possono essere chiuse.

Nell'anteprima del reminder, se alcune sessioni FondItalia dello stesso argomento sono escluse per uno sportello non risolto o per "Iscrizioni entro" vuoto, compare un avviso giallo con l'elenco e il motivo di ognuna. Le sessioni escluse solo perché le iscrizioni sono chiuse non compaiono: è un'esclusione voluta. Per rimetterle in gioco compila lo sportello (vedi Fondi e bandi).

Le sessioni proposte senza sportello, perché oltre l'ultimo pubblicato, compaiono in un avviso azzurro separato: entrano nella mail, ma senza la data "Iscrizioni entro". Quando inserisci lo sportello, compila subito anche "Iscrizioni entro": uno sportello senza quella data esclude la sessione fino a quando non viene compilato. Il semestrale e gli invii automatici seguono la stessa regola, senza avviso.

📜 Storico e rilancio​

La pagina mostra sotto lo storico di tutte le campagne lanciate: nome, tipo, stato, orizzonte, data di invio.

Al momento della conferma i destinatari vengono congelati: la campagna resta la fotografia di quel momento, anche se domani un lavoratore si iscrive o una scadenza si sposta.

Se un invio si interrompe a metà, in cima alla pagina compare un avviso giallo con le campagne che hanno destinatari non ancora spediti e un bottone Rilancia invio per ognuna. Il rilancio riprende i destinatari rimasti, non ne congela di nuovi: nessuno riceve la stessa comunicazione due volte.

⚠️ Attenzione​

  • La campagna parte quando la lanci tu. Non esiste un invio periodico automatico: "semestrale" descrive la cadenza con cui ha senso lanciarla, non un automatismo.
  • Il nome è quello che vedrai per sempre. Lo storico, l'avviso di rilancio e le tendine mostrano quel testo: "Campagna del 12/09" è più utile del nome proposto se in un mese ne lanci tre.
  • Le aziende fuori perimetro formativo su un argomento non compaiono per quell'argomento: vedi Perimetro formativo.
  • L'invio è irreversibile: una volta confermato, le email partono. Non esiste un annullo.

🔗 Vedi anche​